Project Aristoteles van Google: Waarom sommige teams winnen en anderen falen
Wat is de geheime formule voor het perfecte team? Is het een mix van de slimste mensen? Is het een gedeelde achtergrond? In 2012 startte Google een ambitieus onderzoeksproject onder de codenaam Project Aristoteles om dit raadsel op te lossen. Ze bestudeerden honderden teams binnen hun eigen organisatie en ontdekten dat de samenstelling van het team er veel minder toe doet dan de interactie binnen het team. Dit inzicht benut ik om interne ruis uit scale-ups te halen.
Een team van topexperts vormt nog geen topteam
Aanvankelijk dacht men dat het combineren van de beste experts automatisch zou leiden tot een topteam. De data van Google bewezen het tegendeel. Er waren teams vol met A-players die dramatisch presteerden, en teams van gemiddelde professionals die bergen verzetten. De conclusie: de dynamiek en de ongeschreven regels van de groep bepalen de uitkomst. Dit is de kern van zowel het High Performing Team traject als het Grow-Up traject.
De vijf pijlers van succesvolle teams
Uit het onderzoek kwamen vijf factoren naar voren die bepalend zijn voor High Performing Teams. Deze factoren vertalen zich zo naar de dagelijkse praktijk van scale-ups:
- Psychologische veiligheid: Durven we risico’s te nemen zonder ons onveilig te voelen? Lees hoe je bouwt aan psychologische veiligheid.
- Betrouwbaarheid: Kan je op elkaar rekenen? Wordt werk op tijd en met de juiste kwaliteit opgeleverd?
- Structuur en duidelijkheid: Zijn de rollen en doelen helder? Veel scale-ups lijden aan onduidelijke rollen, wat je oplost met de rollenworkshop.
- Betekenis: Vinden we het werk persoonlijk belangrijk?
- Impact: Geloven we dat ons werk effect heeft op de missie van de organisatie?
De Schaalbaarheidsparadox: capaciteit neemt toe, de snelheid af
Naarmate een organisatie groeit, neemt de betrouwbaarheid vaak af omdat de lijnen langer worden en de structuur vervaagt. Dit is de schaalbaarheidsparadox. Project Aristoteles leert dat je actief moet blijven sturen op bovenstaande vijf dynamieken om de High Performance vast te houden tijdens snelle groei. Wanneer je dit niet doet, vermindert de kracht van je opgeschaalde team.
De rol van de leider
In Project Aristoteles kwam ook naar voren dat de leider een cruciale rol speelt in het bewaken van deze vijf factoren. De leider is niet de alwetende expert, maar de facilitator van de groepsdynamiek. Dit vraagt om leiderschap dat gericht is op coaching en het wegnemen van barrières in plaats van micromanagement.
Wil je bouwen aan succesvolle teams in je scale-up? Plan je vrijblijvende Grow-Up gesprek om jouw mogelijkheden te ontdekken.
Omdat het voor het eerst met harde data bewees dat zachte factoren zoals veiligheid de grootste impact hebben op bedrijfsresultaten zoals winst en productiviteit.
Ja, de principes zijn universeel. Of je nu 5 of 500 mensen hebt, de menselijke psychologie achter samenwerking blijft hetzelfde.
Door eigenaarschap te stimuleren en te werken met methodieken zoals Getting Teams Done en Scaling Up.
Wanneer mensen werken vanuit hun talenten, zijn ze meer betrokken en ervaren ze meer betekenis en impact, twee van de vijf pijlers van het project.