Volgens Scaling Up
Je hebt een visie, een product-market fit en een team dat keihard werkt. En toch voelt het alsof je elke dag harder moet trekken om minder resultaat te boeken. Welkom in de schaalbaarheidparadox: hoe groter je wordt, hoe groter de chaos. Om hieruit te ontsnappen is discipline nodig. Niet de discipline van harder werken, maar de discipline van systemen.
De 10 Rockefeller Habits, de basis van de Scaling Up-methode van Verne Harnish, zijn de praktische checkpoints die bepalen of je organisatie gezond is. Als deze gewoontes in het DNA van je team zitten, ontstaat er rust, snelheid en winst.
Om je te helpen deze habits te benutten, zijn er enkele handige tools die je gratis kunt gebruiken. Kijk per rockefeller habit of er een tool is die je verder helpt.
Waarom de Rockefeller Habits essentieel zijn voor scale-ups
In een scale-up (25-50 medewerkers) is de grootste vijand niet de concurrentie, maar interne ruis. De Rockefeller Habits fungeren als de check of je de beoogde strategie ook juist executeert, en hoe je de strategie bijstelt op basis van feedback. Ze dragen eraan bij dat de communicatie soepel loopt, rollen helder zijn en iedereen gefocust is op wat er echt toe doet.
De 10 Rockefeller Habits
Habit 1. Zoals het het directieteam vergaat, zo vergaat het de rest van de organisatie
Groei stopt waar vertrouwen eindigt. Een gezond managementteam durft constructief te botsen over de inhoud, zonder dat het persoonlijk wordt. Als het MT niet op één lijn zit, sijpelt die onduidelijkheid door naar elke vezel van het bedrijf.
Word een High Performing Team dat helpt om effectief en met plezier samen te werken.
Habit 2. Iedereen zit op één lijn met de nr. 1 prioriteit voor dit kwartaal om de organisatie vooruit te laten gaan
Als alles belangrijk is, is niets belangrijk. Succesvolle scale-ups kiezen elk kwartaal één hoofdprioriteit en 3-4 overige prioriteiten. Dit zorgt voor focus en voorkomt dat teams versnipperd raken over honderden kleine taken.
Habit 3. Communicatieritme is vastgesteld. Informatie gaat accuraat en snel door de organisatie.
Vervang ad-hoc brandjes blussen door een vast ritme van daily huddles en wekelijkse vergaderingen. Een goed ritme zorgt voor snelle informatiedoorstroming en vermindert chaotische overleggen en de e-mailstroom drastisch.
Vergader actiegericht en krijg dingen voor elkaar met deze vergadertraining en dit vergadertemplate.
Habit 4. Binnen iedere afdeling is één persoon verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde doelen
De grootste bron van irritatie is onduidelijkheid over wie wat doet. Elke medewerker heeft een heldere rol in plaats van een onduidelijke functieomschrijving.
Maak rollen helder met de rollenworkshop.
Of ga zelf aan de slag en gebruik de rollentool voor het bepalen van duidelijke rollen.
Habit 5. Gestructureerde en continue terugkoppeling van medewerkers wordt gebruikt voor het identificeren van obstakels en kansen
Jouw mensen op de vloer weten als eerste waar de machine hapert. Door wekelijks feedback te verzamelen, signaleer je zand in de machine voordat het een blokkade wordt, en ontdek je kansen die je kan benutten.
Haal efficiënt feedback op met de starten, stoppen, doorgaan tool.
Habit 6. Rapportage en analyse van feedback van opdrachtgevers is net zo frequent en accuraat als die van de financiële gegevens
Groei je nog steeds in de juiste richting? De stem van de klant is je enige echte kompas. Haal deze feedback structureel op en bespreek dit wekelijks in je MT.
Habit 7. Normen, kernwaarden en missie leven binnen de organisatie
Kernwaarden zijn geen posters aan de muur; het zijn filters voor wie je aanneemt, beloont en van wie je afscheid neemt. Ze sturen het gedrag als jij er niet bent.
Habit 8. Medewerkers kunnen de volgende kerncomponenten van de bedrijfsstrategie nauwkeurig verwoorden.
- BHAG
- De kernklanten
- 3 merkbeloften
- Elevator pitch: antwoord op de vraag: wat doet je bedrijf?
Alle medewerkers moeten de koers van het bedrijf in één zin kunnen uitleggen. Als zij het begrijpen, kunnen ze zelfstandig beslissingen nemen die bijdragen aan de doelstellingen.
Habit 9. Alle medewerkers kunnen kwantitatief rapporteren of ze een goede dag of week hebben gehad.
Iedereen wil bijdragen. Maar je kunt alleen bijdragen als je weet waaraan. Zorg dat elke medewerker 1 of 2 meetbare doelen heeft, zodat zij aan het eind van de dag of week zelf weten of ze succesvol waren.
Habit 10. De bedrijfsplannen en resultaten zijn voor iedereen zichtbaar
Maak de voortgang visueel. Of het nu een dashboard is of een fysiek bord in de kantine: als resultaten zichtbaar zijn, stijgt de betrokkenheid en de drive om de doelen te halen.
[bron Rockefeller habits: boek Scaling Up van Verne Harnish, bekijk ook zijn bedrijf Scaling Up]
Hoe ik kan helpen met de implementatie van de Rockefeller Habits
De Rockefeller Habits klinken logisch, maar zijn makkelijker vertelt dan gedaan.
Ik bespreek graag hoe ik je kan helpen met de implementatie (of onderdelen daarvan).
Wil je weten waar jouw organisatie potentieel laat liggen? Doe de Grow-Up Scan en ontdek binnen 7 minuten waar je kansen liggen.